Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Ravnatelj pošte
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Ravnatelja pošte koji će biti odgovoran za učinkovito vođenje i nadzor svih operacija unutar poštanske ustanove. Kao ključna osoba u organizaciji, ravnatelj pošte osigurava da svi poštanski procesi teku glatko, da su korisnici zadovoljni uslugama te da zaposlenici rade u sigurnom i motivirajućem okruženju. Od kandidata se očekuje sposobnost strateškog planiranja, upravljanja ljudskim resursima, financijskog nadzora te implementacije novih tehnologija i procesa u svrhu poboljšanja učinkovitosti. Ravnatelj pošte također je odgovoran za održavanje visokih standarda sigurnosti i poštivanja zakonskih propisa, kao i za razvoj i provedbu marketinških aktivnosti s ciljem povećanja broja korisnika i prihoda. Osim toga, ravnatelj pošte surađuje s državnim institucijama, partnerima i lokalnom zajednicom kako bi unaprijedio usluge i promovirao pozitivnu sliku pošte. Idealni kandidat ima izvrsne komunikacijske i organizacijske vještine, iskustvo u vođenju tima te sposobnost donošenja odluka u dinamičnom okruženju. Poznavanje poštanskih propisa, financijskog upravljanja i rada s korisnicima je nužno. Ova pozicija zahtijeva visoku razinu odgovornosti, integriteta i predanosti radu. Ako ste proaktivni, orijentirani na rezultate i želite sudjelovati u razvoju poštanskih usluga, pozivamo vas da se prijavite na ovu izazovnu i odgovornu poziciju.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Upravljanje svakodnevnim radom poštanske ustanove
- Organizacija i nadzor zaposlenika
- Planiranje i provedba poslovnih strategija
- Praćenje i optimizacija financijskih rezultata
- Održavanje visokih standarda korisničke usluge
- Osiguravanje poštivanja zakonskih propisa
- Izvještavanje višem menadžmentu o rezultatima
- Razvoj i implementacija novih usluga
- Suradnja s partnerima i državnim institucijama
- Rješavanje pritužbi i problema korisnika
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- VSS, poželjno ekonomski ili logistički smjer
- Minimalno 3 godine iskustva na rukovodećim pozicijama
- Izvrsne organizacijske i komunikacijske vještine
- Poznavanje poštanskih procesa i propisa
- Sposobnost vođenja i motiviranja tima
- Iskustvo u financijskom upravljanju
- Odgovornost i integritet
- Sposobnost donošenja odluka pod pritiskom
- Dobro poznavanje rada na računalu
- Vozačka dozvola B kategorije
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate u vođenju tima?
- Kako biste unaprijedili korisničku uslugu u pošti?
- Na koji način motivirate zaposlenike?
- Kako rješavate konflikte među zaposlenicima?
- Imate li iskustva u financijskom planiranju?
- Kako biste reagirali na pritužbu korisnika?
- Poznajete li relevantne zakonske propise?
- Koje tehnologije biste implementirali za poboljšanje rada?
- Kako organizirate svoj radni dan?
- Zašto želite raditi na ovoj poziciji?
